1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra página de Facebook, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

•  Información personal: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que proporciones voluntariamente al comentar, enviarnos mensajes o participar en promociones y ofertas.
• Datos de uso: Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestra página de Facebook, incluyendo el contenido que visualizas, tus interacciones con las publicaciones y la frecuencia y el horario de tus visitas.
• Cookies y tecnologías similares: Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestra página, lo que nos ayuda a mejorar tu experiencia.
• Contenido de SMS y números de teléfono: Si optas por recibir comunicaciones por SMS, recopilaremos tu número de teléfono y los mensajes que envíes por SMS. Esto incluye cualquier respuesta a campañas de marketing o consultas de servicio al cliente por SMS.

2. Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Responder a sus consultas, comentarios o mensajes.
• Proporcionarle información, promociones y ofertas relevantes relacionadas con nuestros servicios de seguros.
• Mejorar nuestros servicios, contenido y experiencia del cliente en nuestra página de Facebook.
• Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios

3. Compartir información

No vendemos, comercializamos ni compartimos su información personal, incluidos los números de teléfono y el contenido de los SMS, con terceros para fines de marketing. Nos comprometemos a garantizar que su número de teléfono y cualquier comunicación por SMS con nosotros permanezcan confidenciales.

• Números de teléfono y contenido de SMS: Los números de teléfono recopilados para comunicaciones por SMS, incluidos los mensajes de suscripción, no se venderán ni compartirán con terceros para publicidad, marketing o fines promocionales. Su número de teléfono y el contenido de los SMS solo se utilizarán para los servicios que ha solicitado, como recibir información sobre nuestros productos de seguros, responder a consultas y brindar soporte al cliente.
• Proveedores de servicios: Proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, mantener nuestra página de Facebook o atenderlo. Estos proveedores están obligados a mantener su información confidencial y tienen prohibido usar su número de teléfono o contenido de SMS para cualquier otro propósito, incluido el marketing
• Requisitos legales: Si estamos legalmente obligados, podemos divulgar su información para cumplir con procesos legales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4. Seguridad de los datos

• Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, incluyendo su número de teléfono y contenido de SMS, contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o medios electrónicos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta. Le animamos a tomar precauciones para proteger su propia información.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene el derecho a:

• Acceder y Actualizar su Información: Puede solicitar acceso o corrección de su información personal, incluyendo su número de teléfono, contactándonos directamente.
• Optar por No Participar: Puede optar por no recibir mensajes promocionales por SMS en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje o siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje. También puede contactarnos directamente para solicitar la eliminación de nuestra lista de SMS.

6. Enlaces a Terceros

• Nuestra página de Facebook puede contener enlaces a otros sitios web o plataformas de redes sociales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

• Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página y la “Fecha de Vigencia” se actualizará en consecuencia. Le animamos a revisar esta política periódicamente.

8. Contáctenos

• Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o su información personal, comuníquese con nosotros: